מדיניות פרטיות

אנו בסנגור מתייחסים לפרטיות שלך ולסודיות המידע המקצועי שאתה מפקיד בידינו כדרישת יסוד. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומעבדים אותו, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומהן זכויותיך. המדיניות חלה על השימוש באתר sanegor.ai ובאפליקציה app.sanegor.ai.

1. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, פרטי משרד או ארגון ואמצעי התקשרות שתמסור בעת הרשמה או פנייה.
• תוכן שאתה מזין: פרטי תיקים, צדדים, עובדות ומסמכים שאתה מקליד או מעלה לצורך הפקת פלט משפטי.
• מידע על שימוש: נתוני שימוש טכניים, סוג דפדפן, כתובת IP ולוגים תפעוליים — לצורך אבטחה, יציבות ושיפור השירות.
• פרטי לידים: מידע שתמסור בטופסי יצירת קשר, תיאום הדגמה או חיבור לעורך דין.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• לספק את השירות, להפיק טיוטות ולאחזר מקורות רלוונטיים;
• לנהל את חשבונך, מנויך והחיוב;
• לשמור על אבטחת המערכת ולמנוע שימוש לרעה;
• לתמוך, לתקשר איתך ולשפר את המוצר;
• לעמוד בחובות חוקיות ובדרישות רגולטוריות.

3. עיבוד באמצעות ספקי משנה ובינה מלאכותית

לצורך הפעלת השירות אנו נעזרים בספקי תשתית ועיבוד מהימנים. נתוני התיקים והמסמכים נשמרים בתשתית מסד נתונים מאובטחת (Supabase), והפקת הטיוטות מתבצעת באמצעות מודלי בינה מלאכותית. אנו פועלים כך שתוכן הלקוחות שלך לא ישמש לאימון מודלים של צד שלישי. ספקי המשנה מחויבים בהסכמי עיבוד מידע ובסטנדרטים של אבטחת מידע וסודיות.

4. שיתוף מידע

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי המשנה הדרושים לתפעול השירות, וכן כאשר הדבר נדרש על פי דין או לצורך הגנה על זכויותינו. בשירות "צריך עורך דין", פרטים שתמסור עשויים להיות מועברים לעורך דין רלוונטי לשם יצירת קשר — בכפוף להסכמתך.

5. תקופת שמירה

אנו שומרים מידע כל עוד חשבונך פעיל וכל עוד הדבר נדרש למתן השירות, לעמידה בחובות חוקיות ולהגנה על זכויות. לאחר מכן המידע נמחק או עובר לאנונימיזציה, בכפוף לתקופות שמירה הנדרשות לפי דין.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים סבירים — לרבות הצפנה בהעברה, בקרת גישה והפרדת סביבות עבודה — כדי להגן על המידע. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. זכויותיך

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדת לך הזכות לעיין במידע שנאסף אודותיך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהסיר את הסכמתך לקבלת דיוור. לממש זכויות אלה ניתן בפנייה אלינו בכתובת המופיעה למטה.

8. עוגיות (Cookies)

אנו עושים שימוש בעוגיות חיוניות לתפעול האתר ולשמירת מצב ההתחברות, וכן בעוגיות מדידה לשיפור השירות. ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

9. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושאי פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת hello@sanegor.ai.